গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ 2026-10-27
আমরা কারা
- আমারবাড়ি (amarbari.app ও আমারবাড়ি অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ) বাংলাদেশে বাড়ির পরিকল্পনায় সাহায্য করে: আপনার জমি, চাহিদা, নকশা, ৩ডি ছবি, খরচ ও মালামাল।
- আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ: [email protected]।
আমরা কী তথ্য নিই
- অ্যাকাউন্ট: গুগল দিয়ে সাইন ইন করলে আমরা আপনার ইমেইল, নাম ও ছবি পাই; অ্যাকাউন্ট চেনার জন্য ইমেইল রাখি। মোবাইল নম্বর দিয়ে ঢুকলে অ্যাকাউন্ট চেনার জন্য নম্বরটি রাখি; ঢোকার কোড সেই নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ বা এসএমএসে পাঠানো হয়।
- আপনার প্রজেক্ট: আপনি যা লেখেন বা বলেন — প্রজেক্টের নাম ও এলাকা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা), জমির মাপ বা ম্যাপে আঁকা কোণ, রাস্তার দিক, ঘর, তলা, বাজেট, ভাড়ার অঙ্ক ও পছন্দ — এবং এগুলো থেকে তৈরি নকশা, সংস্করণ, খরচ ও মালামালের হিসাব।
- অবস্থান: শুধু ম্যাপে আঁকা বা খোঁজা জমি। “আমার অবস্থান” চাপলে আপনার ফোনের অবস্থান শুধু ফোনেই ম্যাপ সরাতে ব্যবহার হয়; আমরা শুধু আপনার সংরক্ষণ করা জমি রাখি।
- কণ্ঠস্বর: মাইক ব্যবহার করলে রেকর্ডিং লেখায় রূপান্তরের জন্য আমাদের স্পিচ-টু-টেক্সট সেবায় পাঠানো হয় এবং আমরা তা সংরক্ষণ করি না। লেখাটি কথোপকথনে যায়; যা বোঝা গেল (যেমন “৩টি বেডরুম”) আপনি সংরক্ষণ করলে প্রজেক্টে থাকে।
- সহকারীকে লেখা বার্তা ও নকশা বদলের অনুরোধ বোঝার জন্য আমাদের এআই সেবাদাতার কাছে পাঠানো হয়। আমরা ফলাফল (আপনার চাহিদা বা নকশার পরিবর্তন) রাখি, কথোপকথন নয়।
- নকশার ছবি: আপনার আপলোড করা নকশার ছবি ঘর ও মাপ পড়ার জন্য Anthropic (Claude)-এ পাঠানো হয়; আমরা পড়া ঘরগুলো (আপনার নকশা হিসেবে) রাখি, ছবিটি নয়।
- ছবির মতো রেন্ডার: আপনি চাইলে আপনার বাড়ির ৩ডি মডেলের একটি ছবি OpenAI-তে পাঠানো হয় আসল ছবির মতো ছবি বানাতে; ছবিটি আপনার প্রজেক্টের সাথে থাকে, যতক্ষণ না আপনি সেটি বা প্রজেক্ট মুছে ফেলেন। জমি ম্যাপে থাকলে জমি এবং আশপাশের বাড়ি, রাস্তা, পানি ও গাছপালার একটি সাধারণ নকশাও যায় (রেন্ডার বানানোর আগে এটা বন্ধ করতে পারেন), যাতে ছবিতে আপনার আসল আশপাশ দেখা যায়; এতে জমি কোথায় তা বোঝা যায়, এটি শুধু সেই রেন্ডারের জন্য ব্যবহার হয় এবং রাখা হয় না। নকশাটি আঁকতে আমাদের সার্ভার OpenFreeMap থেকে জমির আশপাশের OpenStreetMap তথ্য আনে; আপনার ফোন তাদের সাথে যোগাযোগ করে না।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: সেবা চালু ও নিরাপদ রাখতে আমাদের সার্ভার অনুরোধের সময়, ঠিকানা ও পাতা লিখে রাখে; প্রতিটি এআই অনুরোধে কোন মডেল উত্তর দিল, কত সময় ও কত টোকেন লাগল তা রাখা হয় — লেখাটি কখনো নয়।
- পেমেন্ট (শুধু ওয়েবসাইটে): ওয়েবসাইটে কিনলে কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের তথ্য পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান সামলায়; আমরা শুধু অর্ডার, অঙ্ক ও অবস্থা রাখি। অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে কিছু বিক্রি হয় না।
- শেয়ার লিংক: কোনো নকশা শেয়ার করলে লিংক যার কাছে আছে সে সাইন ইন ছাড়াই সেই নকশা (ড্রয়িং, ৩ডি, খরচের আন্দাজ ও রেন্ডার) দেখতে পারে, তবে আপনার জমির অবস্থান, বাজেট বা ভাড়ার হিসাব নয়। যেকোনো সময় লিংক বন্ধ করতে পারেন; লিংক কতবার খোলা হলো আমরা গুনে রাখি।
- প্রকৌশলী: প্রকৌশলী হিসেবে যোগ দিলে আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, শিক্ষা, নিবন্ধন নম্বর, বাছাই করা জেলা ও সেবা, টাকা পাওয়ার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার দেওয়া ছবি বা পিডিএফ (আপনার ছবি, এনআইডি, সনদ) রাখি। এনআইডি ও সনদ শুধু যাচাইয়ের জন্য আমারবাড়ির কর্মীরা দেখেন। বাড়ির মালিকরা আপনার ছবি, নাম, যোগ্যতা, প্রতিষ্ঠান, অভিজ্ঞতা, জেলা ও রেটিং দেখেন; আপনার মোবাইল নম্বর শুধু তারা টাকা দিয়ে বুক করার পর আপনি অনুরোধ নিলে।
- প্রকৌশলী বুকিং: প্রকৌশলী বুক করলে আপনার দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও বার্তা, প্রকল্পের এলাকা, বাছাই করা নকশা এবং (অনুরোধ নেওয়ার পর) জমির অবস্থান সেই প্রকৌশলীকে দেওয়া হয় — আপনি টাকা দেওয়ার ও তিনি অনুরোধ নেওয়ার পরে। বুকিং, পেমেন্ট ও রেটিংয়ের রেকর্ড আমরা রাখি।
- হেল্পলাইন: ফোন করার অনুরোধ করলে সাহায্যের জন্য আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জেলা ও বার্তা রাখি। আমাদের সাহায্যকারীরা আপনার জন্য প্রকল্প বানাতে পারেন; আমাদের পাঠানো লিংক খুলে সাইন ইন করলে সেটি আপনার অ্যাকাউন্টে চলে আসে। যেকোনো সময় হেল্পলাইনে বলে আপনার অনুরোধ মুছে ফেলতে পারেন।
- মতামত: মতামত পাঠালে আমরা আপনার বার্তা, রেটিং, কোন পাতা থেকে পাঠালেন, আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ, আপনার অ্যাকাউন্ট (সাইন ইন থাকলে) এবং আপনি চাইলে দেওয়া ফোন বা ইমেইল রাখি।
- আমরা বিজ্ঞাপন, অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি না, এবং আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
কীভাবে ব্যবহার করি
- আমারবাড়ি চালাতে: প্রজেক্ট সংরক্ষণ, নকশা ও খরচ তৈরি, আপনার কণ্ঠ ও বার্তা বোঝা, এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।
- সমস্যা ঠিক করা ও প্ল্যানার উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত তথ্য ও নামহীন ব্যবহারের সংখ্যা দিয়ে।
আমাদের হয়ে কারা তথ্য প্রক্রিয়া করে
- Supabase (সাইন ইন ও ডেটাবেস, সিঙ্গাপুর), DigitalOcean (সার্ভার), Cloudflare (নেটওয়ার্ক ও নিরাপত্তা), Google (সাইন ইন), Meta (হোয়াটসঅ্যাপ: ঢোকার কোড পাঠানো), বাংলাদেশের একটি এসএমএস কোম্পানি (এসএমএসে ঢোকার কোড পাঠানো), Mapbox (ম্যাপ ও জায়গা খোঁজা: আপনার খোঁজার শব্দ ও ম্যাপের অবস্থান Mapbox-এ যায়), Esri (নতুন স্যাটেলাইট ছবি: ম্যাপের অবস্থান Esri-তে যায়), Anthropic (Claude: লেখা বোঝা ও নকশার ছবি পড়া) ও OpenAI (কণ্ঠকে লেখায় রূপান্তর; ছবির মতো রেন্ডার), এবং শুধু ওয়েবসাইটে Stripe ও SSLCommerz (পেমেন্ট)।
- তারা শুধু আমাদের সেবা দেওয়ার জন্য তথ্য প্রক্রিয়া করে। Anthropic ও OpenAI-এর ব্যবসায়িক শর্ত অনুযায়ী এপিআই-এর তথ্য দিয়ে তাদের মডেল প্রশিক্ষণ দেওয়া হয় না।
- আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলেই কেবল অন্য কারও সাথে তথ্য শেয়ার করি।
কতদিন রাখি
- আপনি না মোছা পর্যন্ত প্রজেক্ট ও অ্যাকাউন্ট থাকে। মুছে ফেলা প্রজেক্ট ও অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে ডেটাবেস থেকে সরানো হয়; ব্যাকআপ ৩০ দিনের মধ্যে বদলে যায়।
- সার্ভারের লগ অল্প সময় রেখে মুছে যায়। এআই ব্যবহারের রেকর্ড (মডেল, সময়, টোকেন) অ্যাকাউন্টের সাথে মুছে যায়। ঢোকার কোড পাঠানোর রেকর্ড (নম্বর, হোয়াটসঅ্যাপ না এসএমএস, সময় — কোড কখনো নয়) ৩০ দিন পরে মুছে যায়। প্রকৌশলীর প্রোফাইল ও কাগজপত্র তাঁর অ্যাকাউন্টের সাথে মুছে যায়; হিসাবের জন্য আইন যতদিন চায় ততদিন বুকিং ও পেমেন্টের রেকর্ড রাখা হয়।
আপনার পছন্দ
- যেকোনো সময় যেকোনো প্রজেক্ট বদলাতে বা মুছতে পারেন।
- অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে পুরো অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন: সেটিংস → অ্যাকাউন্ট মুছুন। এতে সব প্রজেক্ট, জমি, নকশা, খরচের হিসাব ও সংস্করণ মুছে যায়। দেখুন amarbari.app/account-deletion।
- আপনার তথ্যের কপি বা মুছতে সাহায্য চাইলে লিখুন: [email protected]।
নিরাপত্তা
- সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড (HTTPS)। আপনার প্রজেক্ট শুধু আপনি দেখতে পান; আমাদের দল শুধু সেবা চালাতে ও সমস্যা ঠিক করতে তথ্য দেখতে পারে।
শিশু
- আমারবাড়ি বাড়ির পরিকল্পনাকারী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। এটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের তথ্য নিই না।
পরিবর্তন
- এই নীতি বদলালে নিচের তারিখ হালনাগাদ করব, এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন অ্যাপে জানাব।